عمل طلب شراء من متجر اتش اند ام مستخدماً كود خصم H&M يحقق لك العديد من المكاسب، أهمها التوفير بالحصول علي خصم إضافي عند شراء كافة المنتجات التي ترغب تسوقها من الموقع. كل ما عليك عمل حساب جديد في متجر اتش اند ام والتسوق، واختيار المنتجات، وإضافتها إلي عربة التسوق، ولصق كود خصم اتش اند ام عند إتمام عملية الشراء.

ما هي سياسة الإرجاع لدى موقع اتش اند ام H&M ؟

يمكنك إرجاع طلبك من موقع اتش اند ام مقابل استرداد المبلغ المدفوع خلال مدة زمنية تصل إلي 14 يوم من تاريخ الفاتورة. بشرط إرجاع المنتج إلى المحل بنفس الحالة التي تم توصيله بها وبغلافه الأصليإ، مع إحضار الفاتورة الخاصة بالمنتج.

يرجى العلم بأن المهلة الزمنية هي بحسب القوانين المعمول بها داخل بلدك وفي حالات العروض ستطبق الشروط الخاصة بالعروض.

يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع الإلكتروني بضغطة واحدة. يمكنك إتمام عملية الإرجاع في أيّ وقت عبر موقع اتش اند ام  الإلكتروني أو تطبيق الجوال، حيث يمكنك اختيار منتج أو أكثر ترغب في إرجاعهم، وسيتم استلامهم ورد الأموال.

ما هي وسائل الدفع المتوفرة داخل موقع اتش اند ام أو عبر تطبيق اتش اند ام ؟

يمكنك الدفع عند التسوق من موقع اتش اند ام H&M بوسائل وطرق دفع متنوعة ومختلفة تناسب الجميع، ومن أهم هذه الطرق:

• الدفع بإستخدام البطاقات الإئتمانية سواء فيزا أو ماستر كارد
•  الدفع بإستخدام paypal
•  الدفع باستخدام رصيد بطاقات الهدايا

كود خصم اتش اند ام وكوبونات فعالة من  أخصملي – الأسئلة الشائعة

ما هي طرق التوصيل المتاحة لدي متجر اتش اند ام ؟

يقدم موقع اتش اند ام خدمة التوصيل حتي باب المنزل، وإمكانية الدفع نقداً عند الاستلام، كما يمكنك أختيار خدمة تسوق من الموقع الإلكتروني واستلم من أحد فروع اتش اند ام، ولكن يختلف زمن وتكلفة التوصيل حسب موقعك. للمزيد من المعلومات يمكنك زيارة صفحة معلومات التوصيل في موقع اتش اند ام.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء موقع اتش اند ام ؟

يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء متجر اتش اند ام من خلال الاتصال على الرقم التالي: 8004414440 ، وتعمل خدمة العملاء من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحاً إلى 10 مساءً. ويوم الجمعة من الساعة 1 مساءً إلى 10 مساءً.

هل يمكنني تتبع طلبياتي عبر  موقع H&M ؟

بالطبع، يمكنك تتبع طلبياتك عبر موقع اتش أند ام من خلال تلقي رابط تتبع خاص بطلبيتك عبر البريد الإلكتروني بمجرد تجهيز الطلبية. سيتيح لك هذا الرابط تتبع طلبيتك في أيّ وقت ومعرفة موعد التوصيل.

كم يستغرق زمن التوصيل عند تسجيل الطلبية؟

البريد الالكتروني المؤكد لطلبك سوف يخبرك بالوقت المتوقع للتوصيل، وشركة التوصيل سوف تحاول الاتصال بك في حال عدم توفر معلومات كافية لإيصال طلبيتك.

ماهي طريقة استرجاع المنتجات من اتش اند ام؟

اتش آند ام يوفر لك خدمة الاسترجاع واسترداد المبلغ المدفوع أو إستبدال أي قطعة لا تناسبك طالما تمت إعادتها دون استعمال وبتغليفها الأصلي خلال 15 يوما من تاريخ استلام الطلب مع نسخة من الفاتورة. كما أن القطع المطلوبة يمكن إعادتها لأي محل من محلات اتش آند ام. للحصول علي المزيد حول الاستبدال والاسترجاع يمكنك زيارة صفحة الإرجاع والاستبدال.

ما هي خدمة "الاستلام من محلات اتش اند ام"؟

هذه الخدمة هي إمكانية طلب أي منتج من الموقع من خلال خدمة "الاستلام من محلاتنا"، حيث يتم توصيله للمحل الذي تختاره من فروع متجر اتش اند ام في بلدكس، حيث تستطيع الدفع عبر الموقع، واستلام الطلبية من المحل المختار. بعد تسجيل الطلبية، ستصلك بيانات ورقم طلبك في رسالة نصية/ أو عبر البريد الالكتروني. يرجى انتظار رسالة أخرى عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تعلمك بأن طلبيتك جاهزة للاستلام، عند استلام الطلبية من المحل، احتفظ بهذه الرسالة حيث تعتبر بمثابة فاتورة إثبات لدفعك قيمة الطلبية عبر الموقع.

في حال تعذر عليك استلام الطلبية لسببٍ أو لآخر، يرجي الاتصال بنا على الرقم 8004414440.  سيحتفظ اتش اند ام بطلبيتك في المحل لمدة 14 يوم، وبعدها يتم إلغاء كافة الطلبيات التي لم يتم استلامها، ويتم استرجاع المدفوعات إلى البطاقة التي تم استخدامها أثناء عملية الشراء.